隱私權政策

明星汽車（以下簡稱「本公司」）非常重視您的個人資料，並依據《中華民國個人資料保護法》（個資法）第 8 條規定，於蒐集個人資料前，向您告知下列事項。使用本網站或本公司服務，即表示您已閱讀並了解本政策。

一、蒐集目的

本公司依下列特定目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

• 提供汽車晶片鑰匙配製、鑰匙遺失重配等預約服務
• 提供 24 小時汽車開鎖到府服務
• 服務完成後進行客戶回訪及滿意度調查
• 改進服務品質及系統功能
• 依法令規定或主管機關要求提供必要資料

二、蒐集之個資類別

本公司僅蒐集完成上述服務所必要之最小資料範圍，包含：

• 識別類：姓名、聯絡電話
• 車輛資訊：車廠品牌、車款型號、車牌號碼（視服務需要）
• 服務地點：您指定的到府服務地址或所在位置
• 備註說明：您自願填寫的問題說明或其他補充事項
• 技術記錄：網路 IP 位址、瀏覽器 User-Agent（用於防止惡意請求，不用於廣告追蹤）

三、個資利用期間

您的個人資料自服務完成之日起保存 2 年，期限屆滿後自動刪除。若於保存期間內發生與服務相關之消費爭議或訴訟，相關資料將保留至爭議或訴訟終結確定後方予刪除，以符合《消費者保護法》及相關法令之要求。

四、個資利用對象及第三方

本公司不販售您的個人資料。在提供服務所必要的範圍內，可能將部分資料傳輸或委託下列第三方處理，並於委外契約中要求其遵守相同的資料保護標準：

上述第三方服務均位於中華民國境外；本公司已評估其具備適足之個資保護機制，符合個資法第 21 條跨境傳輸規定。

五、您的資料主體權利

依個資法第 3 條，您對本公司保有的個人資料享有下列權利：

• 查詢或閱覽：要求確認本公司是否持有您的個資及其內容
• 補充或更正：要求更新不正確或不完整的資料
• 複製：要求取得您個人資料的複本
• 刪除：要求刪除您的個人資料（法令另有規定者除外）
• 停止蒐集、處理或利用：要求限制本公司對您個資的處理方式
• 反對自動化決定：若涉及對您產生法律效力之自動化處理，您有權要求人工審查

六、如何行使您的權利

請以電子郵件方式聯絡我們，並說明您的姓名、聯絡方式及具體請求：

• 電子郵件：privacy@baidakey.com.tw
• 電話：本公司 24 小時客服專線（適用緊急情形）

本公司將於收到請求起 14 個工作日內回覆。如需驗證身分，可能請您提供必要的證明文件。

七、Cookie 政策

本網站目前僅使用維持網站基本功能所必要的 Cookie（如工作階段管理），不使用任何追蹤或廣告 Cookie。

若本公司未來計劃啟用分析 Cookie（如 Google Analytics），將於啟用前顯示 Cookie 同意橫幅，並在取得您明確同意後方予執行。

八、政策變更

本公司保留隨時修訂本政策之權利。若政策有重大變更，將於本頁面公告並更新「最後更新日期」。建議您定期瀏覽本頁面以了解最新內容。繼續使用本網站服務，即視為接受修訂後之政策。