FAQ
常見問題
FAQ
你可能正想問這些。
Q. 原廠鑰匙全遺失也能配嗎?⌄
可以。我們到府連接車輛 OBD 讀取 ECU,清除舊鑰匙防盜碼、寫入新鑰匙,並當場啟動測試。到府時請備妥行照 + 身分證(或車主授權書)。
Q. 有提供 24 小時服務嗎?⌄
全年 24 小時提供服務,包含夜間與國定假日。實際到場時間會依服務地址、路況與當下技師位置確認,聯絡時會先說明可安排的時段。
Q. 如何確認適用的鑰匙與服務?⌄
請透過 LINE 提供車款、年份、鑰匙照片與目前狀況,我們會先確認晶片格式、所需設備與可到場時間。
Q. 晶片鑰匙跟一般機械鑰匙差在哪?⌄
晶片鑰匙內建加密晶片,與車輛 ECU 雙向通訊後才會解除防盜。機械鑰匙只能開門、無法發動車輛。2000 年後出廠的車幾乎都配晶片鑰匙。
Q. Keyless 感應鑰匙可以配嗎?⌄
可以。我們支援 Toyota / Lexus H-Chip、BMW CAS3-FEM、Benz FBS3-FBS4、Audi MQB 等主流協定。請提供車款、年份與 VIN 前 6 碼,我們會先查晶片格式並備料。
Q. 需要把車拖到店裡嗎?⌄
不用。我們是到府服務,技師帶齊設備與晶片到你現在的位置,現場完成。全程不用拖車、不用等預約檔期。
Q. 配好的鑰匙有保固嗎?⌄
原廠等級晶片與外殼提供 1 年保固,範圍包含遙控按鈕失效、感應晶片讀取異常。人為損壞(摔破、泡水、磁干擾)不在保固範圍。
Q. 鑰匙摔壞、按鈕壞,需要整把重配嗎?⌄
不用。只要晶片仍可讀取,我們可把內部電路板與晶片移入新的原廠等級外殼,完成後會測試按鈕、遙控與啟動功能。
Q. 開鎖需要什麼證件?⌄
合法開鎖需:車主身分證 + 行照(原本),或親屬 + 車主授權書 + 雙方證件,或派出所報案後員警同行。這是保障車主財產的必要程序。
Q. 可以線上預約嗎?⌄
可以。請填寫姓名、電話、車款與服務類型,我們會由真人聯絡確認時間與地點。緊急情況請直接撥打電話。
Q. 服務哪些縣市?⌄
目前提供台北、新北、桃園、基隆與宜蘭地區到府服務;實際派遣與服務條件會依地址確認。
